マウスをクリックするだけで、出荷状況のモニター、貨物の追跡、通知の受領 等が可能になります。フェデックス・デスクトップは簡単にダウンロードできるサービスです。フェデックスの優れたカスタマーサービスがお客様のお手元に。フェデックス・デスクトップは英語版のみになります。
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フェデックスのデスクトップ・ツール
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FedEx Global Trade Manager
FedEx Global Trade Manager（フェデックス・グローバル・トレード・マネージャー）では、お客様の国際出荷手続きを簡略化するために無料でお使いいただけるツール、サービスおよび情報を取り揃えています。必要な通関書類の一覧から、貨物に課される仕向地での関税その他税金の詳細分析まで、ステップ・バイ・ステップ・プロセスで、国際出荷を迅速化するためのあらゆる事項を網羅し、簡単・便利で確実なサービスをご提供いたします。（英語サイト）
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フェデックス・インサイト
フェデックス・インサイトは新世代のオンライン追跡ソフトです。貨物に重要事項が発生した場合には、事前にEメールで通知いたします。また貨物の状況の明細や問題解決のための選択肢など、意思決定に役立つ情報も合わせてお知らせします。出荷の個数に関係なく、フェデックス・インサイトをご利用いただきますと、お客様のサプライチェーン管理の効率とフレキシビリティがアップします。
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成功事例
お客様の成功のためにカスタマイズ
フランス エクサンプロバンスPsion Teklogix社はモバイル・コンピューティング・ソリューションの国際プロバイダーです。 同社は、修理サービスを集中化させたとき、顧客であるハイテクに精通した世界各国の消費者へ修理品を効率的に配送する輸送会社が不可欠だと感じていました。
続きを読むエクスプレスサービスが人命救助に貢献
スリランカHeart to Heart Internationalは、人道主義に基づく大きな国際団体で、日々災害のもたらす急激な変化に立ち向かっています。 この10年間、Heart to Heart Internationalとフェデックスは、共に協力して人命を救助する解決策を実現する体制の整備に取り組んでまいりました。
続きを読むお客様への貢献を通じてビジネス成長をはかる
アラブ首長国連邦Skywardsプログラムは、そのすばらしい顧客サービスときめ細かな気遣いで常に高い評価を受けており、フェデックスもその一助となっています. フェデックスは、Skywardsが世界中の上級顧客ベースを結びつけ、維持することをサポートしています。
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